Bij Topicus geloven we dat duurzame innovatie in de acute zorg begint bij samenwerking. Daarom hebben we, samen met onze klanten, het regio-overleg geïntroduceerd: een initiatief van én voor huisartsenspoedposten binnen dezelfde regio, gericht op het gezamenlijk bespreken van strategische ontwikkelingen en het afstemmen van regionale behoeften.
Waarom een regio-overleg?
Het regio-overleg is ontstaan vanuit een duidelijke behoefte bij onze klanten. Waar individuele overleggen waardevol blijven voor persoonlijke aandacht en directe ondersteuning, biedt het regio-overleg een platform voor bredere samenwerking.
Huisartsenspoedposten binnen eenzelfde regio hebben vaak te maken met vergelijkbare uitdagingen en ontwikkelingen. Door deze gezamenlijk te bespreken, ontstaat er meer samenhang en kunnen we als Topicus beter inspelen op wat er regionaal speelt.
Het overleg is kleinschaliger en wendbaarder dan een landelijke gebruikersvereniging, en daardoor effectiever. Denk aan thema’s als digitale triage, integratie met ziekenhuizen en meldkamers, of het optimaliseren van telefonie en zelftriage. Door deze onderwerpen regionaal te bespreken, kunnen we gerichter ontwikkelen en sneller waarde leveren.
Hoe ziet het overleg eruit?
Het regio-overleg wordt georganiseerd door Topicus en vindt plaats op locatie bij een van de deelnemende posten.
Tijdens het overleg bespreken we onder andere:
- Regionale ontwikkelingen, wensen en uitdagingen
- De roadmap van VIPLive Spoed EPD
- Concrete verbeterpunten vanuit de werkvloer
- Koppelingen met systemen zoals LSP, SVB, ION, Mitz en Medicom
Daarnaast is er ruimte voor uitwisseling tussen posten: wat werkt goed, waar liggen kansen en hoe kunnen we elkaar versterken?
Ervaringen tot nu toe
Het eerste regio-overleg vond plaats in Zeeland en Brabant, waar meerdere posten enthousiast aan deelnamen. Inmiddels zijn er vier bijeenkomsten geweest, telkens op een andere locatie. Ook HAP Rijnmond sloot aan, en recent vond het eerste overleg in West-Nederland plaats bij Huisartsenpost De Limes. Inmiddels hebben ook de regio-overleggen voor Noord- en Oost-Nederland plaatsgevonden.
De reacties zijn positief: klanten waarderen de mogelijkheid om samen te sparren, ervaringen te delen en invloed uit te oefenen op de strategische koers van onze software. Het overleg versterkt niet alleen de relatie tussen posten, maar ook die tussen klant en Topicus.
Wat levert het op?
Het regio-overleg is een krachtig instrument om klantbehoeften beter te begrijpen en te vertalen naar concrete oplossingen. Door samen te werken aan regionale thema’s, versnellen we innovatie en zorgen we ervoor dat onze technologie blijft aansluiten bij de praktijk. Zo maken we samen de huisartsenspoedzorg toekomstbestendig.