Wat valt er precies onder een declaratieservice?
Een declaratieservice ondersteunt zorgorganisaties bij het volledige declaratieproces: van controle en verwerking tot indiening en opvolging bij zorgverzekeraars. Afhankelijk van de gekozen dienstverlening kan dit zowel operationele als inhoudelijke ondersteuning omvatten. Het doel is om declaraties correct, volledig en volgens actuele regelgeving in te dienen, zodat uitbetaling niet onnodig wordt vertraagd.
Welke onderdelen van het declaratieproces neemt een declaratieservice over?
Een declaratieservice kan verschillende onderdelen van het proces overnemen, zoals het controleren van registraties, signaleren van ontbrekende gegevens, corrigeren van fouten en het indienen van declaraties. Ook het monitoren van afkeuringen en het verwerken van retourinformatie behoort vaak tot de dienstverlening. Hierdoor wordt het interne team ontlast en wordt het risico op fouten verkleind.
Wanneer kies je voor een declaratieservice binnen jouw zorgorganisatie?
Veel zorgorganisaties kiezen voor ondersteuning wanneer de administratieve druk toeneemt, regelgeving complexer wordt of interne capaciteit beperkt is. Ook bij groei, fusies of personeelstekorten kan een declaratieservice helpen om continuïteit te waarborgen. Het (gedeeltelijk) uitbesteden zorgt ervoor dat zorgprofessionals zich kunnen richten op hun kerntaak: het leveren van zorg.
Hoe behoud je controle en inzicht bij gebruik van een declaratieservice?
Transparantie is essentieel. Een professionele declaratieservice biedt inzicht in prestaties via rapportages, dashboards en duidelijke terugkoppeling. Zo behoudt de organisatie grip op aantallen, doorlooptijden, afkeuringen en opbrengsten. Dit maakt het mogelijk om strategisch bij te sturen en onderbouwde beslissingen te nemen.